Katalog produktowy może znacznie ułatwić spotkanie handlowe, jeśli pozwala szybko znaleźć odpowiedni produkt, porównać warianty i odpowiedzieć na pytania klienta. Nie powinien przypominać rozbudowanej prezentacji firmy ani zbioru wszystkich dostępnych informacji. Handlowiec potrzebuje materiału, który wspiera rozmowę i pozwala sprawnie przejść od potrzeb klienta do konkretnej propozycji.
Układ katalogu powinien odpowiadać sposobowi prowadzenia rozmowy
Klient rzadko przegląda katalog od pierwszej do ostatniej strony. Zwykle interesuje go określona grupa produktów, zastosowanie albo przedział parametrów. Czytelny podział pozwala handlowcowi od razu otworzyć właściwą część publikacji.
W większym katalogu warto zastosować spis treści, oznaczenia kategorii, numery stron oraz wyraźne nagłówki. Pomocne mogą być także różne oznaczenia graficzne dla poszczególnych grup produktów. Nie powinny jednak dominować nad treścią.
Układ warto zaplanować jeszcze przed rozpoczęciem pracy nad grafiką. Dzięki temu łatwiej ocenić, ile miejsca wymagają zdjęcia, opisy, tabele i dodatkowe informacje.
Karta produktu musi odpowiadać na najczęstsze pytania klienta
Handlowiec nie powinien szukać danych technicznych w osobnym pliku podczas każdej rozmowy. Najczęściej potrzebne informacje warto umieścić bezpośrednio przy produkcie.
Typowa karta może zawierać:
- nazwę produktu i numer katalogowy,
- krótkie określenie zastosowania,
- najważniejsze parametry techniczne,
- dostępne rozmiary, wersje lub warianty,
- zdjęcie produktu,
- informacje o materiałach lub wykonaniu,
- dostępne opcje dodatkowe,
- kod QR prowadzący do szerszej specyfikacji lub strony produktu.
Opis powinien odpowiadać na pytanie, do czego służy produkt i kiedy klient może go wybrać. Długie bloki tekstu utrudniają korzystanie z katalogu podczas rozmowy. Tabele i krótkie zestawienia pozwalają szybciej zestawić ze sobą kilka wariantów.
Zdjęcia powinny pomagać w wyborze produktu
Fotografia produktowa pełni w katalogu funkcję informacyjną. Klient powinien łatwo rozpoznać produkt, jego konstrukcję, kolor lub sposób zastosowania.
Przy produktach dostępnych w kilku wersjach dobrze sprawdzają się zdjęcia pokazujące najważniejsze różnice. Jeśli trudno ocenić rozmiar przedmiotu na podstawie samej fotografii, warto dodać wymiary albo prosty rysunek techniczny.
Zdjęcia powinny zachować spójny sposób kadrowania i podobną skalę. Katalog staje się wtedy łatwiejszy do przeglądania, a poszczególne produkty można szybciej porównać.
Cennik nie zawsze powinien znaleźć się na stałe w katalogu
Ceny często zmieniają się częściej niż oferta produktowa. Wpisanie ich na stałe do obszernego katalogu może skrócić okres korzystania z całego nakładu.
Firma może przygotować osobny cennik, wkładkę albo kod QR prowadzący do aktualnej wersji online. Handlowiec nadal ma dostęp do potrzebnych danych, ale zmiana ceny nie wymaga ponownego przygotowania całej publikacji.
Podobne rozwiązanie można zastosować przy informacjach o promocjach, terminach dostaw czy czasowych wariantach produktów.
Format i oprawa wpływają na wygodę pracy handlowca
Katalog powinien dobrze sprawdzać się przy stole podczas spotkania, ale handlowiec często nosi go także w torbie z innymi materiałami. Zbyt duży format może utrudniać transport, a bardzo mały ograniczy miejsce na fotografie i czytelne tabele.
Przy krótszych publikacjach można wykorzystać oprawę zeszytową. Obszerniejsze katalogi często wymagają klejenia. Przy materiałach, do których użytkownik wielokrotnie wraca podczas pracy, przydatna może okazać się spirala pozwalająca wygodnie otworzyć wybraną stronę.
Przed zleceniem druku katalogów warto więc określić nie tylko planowany nakład, lecz także sposób korzystania z publikacji. Od tego zależą format, papier, liczba stron oraz rodzaj oprawy.
Katalog powinien zostawić klientowi jasną drogę do kolejnego kontaktu
Ostatnia część publikacji powinna zawierać czytelne dane kontaktowe. Można podać adres strony internetowej, e-mail działu sprzedaży, telefon oraz kod QR prowadzący bezpośrednio do formularza lub pełnej oferty. Przy rozbudowanym asortymencie przydaje się także indeks produktów lub numerów katalogowych.
Handlowiec otrzymuje wtedy materiał, który wspiera rozmowę podczas spotkania, a klient może później samodzielnie wrócić do interesujących go produktów.
Jeśli szukasz drukarni, która przygotuje katalogi produktowe w różnych nakładach, zapoznaj się z ofertą Foldruk. Firma realizuje katalogi w druku cyfrowym i offsetowym oraz oferuje różne rodzaje opraw i wykończenia, dzięki czemu można dopasować publikację do sposobu jej wykorzystania przez dział sprzedaży.
